企業(yè)文化
專業(yè)——打造專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，配置專業(yè)的設(shè)備，提供專業(yè)的服務(wù)；
專心——專心于產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)的創(chuàng)新 ,專心于品質(zhì)的提升和滿足客戶的需要；
專注——專注污染預(yù)防和環(huán)境的保護(hù)，專注員工的培訓(xùn)和自我發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)方針
規(guī)范合法、誠(chéng)信合作、公平競(jìng)爭(zhēng)、平等互贏。
品質(zhì)政策
以人為本，不斷創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)高效，客戶滿意。
發(fā)展目標(biāo)
為客戶提供全方位解決方案,快速成長(zhǎng)為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化企業(yè)。
用心服務(wù)
宏凱精工堅(jiān)持每天對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育、檢討、考核，通過(guò)提高每一個(gè)員工的服務(wù)水平來(lái)完善公司的服務(wù)體系，打造卓越服務(wù)理念： “以客戶為中心、服務(wù)快、信譽(yù)好、省麻煩”的理念更完美的體現(xiàn)在售后服務(wù)領(lǐng)域。
服務(wù)理念
服務(wù)快：設(shè)立專線投訴電話和意見(jiàn)箱，積極接收客戶投訴、監(jiān)督、快速處理
信譽(yù)好：真誠(chéng)、微笑、禮貌、效率，以客問(wèn)尊
省麻煩：高效管理、節(jié)省成本、定期結(jié)算、星級(jí)服務(wù)
客服1